“真的很贴心！第一天来买饭，餐车的服务员热情细心，笑眯眯的问长问短，让人感觉心里暖洋洋的。”2月25日，筹备已久的“居家养老助餐服务站”项目在复兴路20号社区正式营业。买到了可口的饭菜，老人们开心地说：“这可真是解决了我们的大问题啊！年纪大了，做饭麻烦，现在有了这个餐车，每天都能吃上热乎乎的饭菜了，太谢谢社区一直惦记我们老同志了！”
复兴路20号社区、恩翠休干所、京宇轩养老院领导为项目启动剪彩
小编在现场看到，这辆“助老餐车”投放在社区小广场东侧最显眼的位置，餐车内暖风开放，确保老年人买饭不受冻。“荤菜有6元的黄豆炖猪手、18元的清炒虾球、10元的鱼香肉丝和腊肠炒豆皮，素菜有10元的木耳菜炒鸡蛋和8元的粉丝萝卜，主食有米饭、馒头、贴饼子、豆沙包和红豆卷。”据送餐公司京宇轩负责人介绍，便民餐车每日上午11点后提供午餐、下午5点后提供晚餐，定期更新菜单。菜品荤素搭配、营养全面，且饭菜软糯可口，非常适合老年人的口味。团队通过采购、制作、运输、售卖一条龙专业服务，保质保量完成餐车配置、食品安全把控、菜品及种类的各项要求。
第一天营业，买饭和咨询的居民便排起长队。工作人员防尘帽、口罩、手套穿戴整齐，将热腾腾的饭菜从配餐箱中盛到保温打餐台内。80岁的王阿姨说道：“以前每天最头疼的就是吃饭问题。孩子们工作忙，不在家，自己动手吧，有时候真是力不从心。外面的餐馆呢，要么口味太重，要么路程太远，吃起来既不方便也不省心。可现在好了，助老餐车就像是社区的‘暖心小食堂’，各种菜肴应有尽有，清淡又营养，真是贴心到了极点。”
为持续提升养老服务品质，切实解决辖区老年人面临的“吃饭难”问题。前期，复兴路20号社区依托“大家商量着办”工作机制，充分运用“围着社区转”工作方法，践行“共建美好家园”工作理念，多次召集干休所、养老院、居民代表召开协调会。社区党委书记柳晓明详细阐述了推进便民快餐车的意义和计划，恩翠休干所、京宇轩养老院也对项目给予了明确的支持态度。“要吃的明白、吃的健康、吃得开心。”老干部与居民代表围绕食品安全、点位设置、价格制定、环境卫生等大家关心的问题，积极为餐车项目建言献策。
“社区党委一直心系大院居民的需求，对于呼声最高的老年饭桌问题，社区党委积极牵头，挖掘协调辖区资源，不断完善老年人助餐服务体系，切实提升老年人‘舌尖上’的幸福感。”柳晓明书记表示，为了让更多居民享受到“助老餐车”的便利，复兴路20号社区还利用居民群开展订餐服务，将第二天的菜品提前发到群中展示，大家每天吃什么，吃多少，都可以提前在群里面预订。每日新鲜营养的餐食准时配送至院内的助老餐车中，老年居民既可以选择到现场打餐，还可以提前订餐，享受配送到家的服务。
据了解，复兴路20号社区将持续跟进餐车运行情况，把居民对卫生、菜品、价格、服务等方面的建议反馈优化。通过助老餐车的赋能，全面打通为民服务“最后一公里”，使其成为连接邻里、传递温情的纽带，落实打造老年友好型社区，落实老有所养、老有所依、老有所乐的目标，尽全力满足居民对美好生活的向往。
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