扬州抗疫首次零新增 看不见的燃气保供“后方战场”

中经报道江苏扬州8月24讯（申成勇 通讯员张凤敏）自8月以来，扬州疫情牵动着全国人民的心。在政府的紧密调控、群众的守望相助、企业的全力支持下，终于“守得云开见月明”。8月23日，江苏省扬州市疫情防控新闻发布会通报，22日0-24时，全市无新增本土确诊病例。这是自7月27日当地疫情爆发以来，扬州首次实现单日“零新增”。

盛夏时期，扬州人民同心协力，在高温中防控疫情。作为城市民生保供重点单位，中国燃气控股有限公司旗下的扬州中燃城市燃气发展有限公司（下称“扬州中燃”）高度重视，全面部署，广泛动员，全力保障城市燃气安全运行、稳定供应，用实际行动展示着抗击疫情的使命和担当。

抗疫后方战场燃气“供血”不停

事非经过不知难。扬州疫情发生时，正值华东区域盛夏时期，高温酷暑中的民生保障与防疫工作，对于基层企事业单位而言考验巨大。

其中，燃气保供作为支撑前端医疗民生等事业的重要“后方战场”，引起了全社会的高度重视。在这场没有硝烟的战疫时光里，作为社会保障事业的排头兵，扬州中燃做到了不辱使命。

记者了解到，在疫情发生初期，扬州中燃公司迅速成立疫情防控领导小组，下设专项工作组，从安全、气源、服务等方面开展工作，确保各项工作责任清晰、工作分工明确、执行落实到位，做到防控、保供“两不误”，切实保障城市天然气供应一刻不停。

一位当地燃气工作人员介绍，在特殊时期内若发生燃气故障，为减少人员流动、切断传播途径，燃气维修人员“非必要不上门”。那怎样才能解决群众用气问题？扬州中燃的线上平台成为了最佳答案。

前述人员表示：针对一般性故障，客服人员可通过电话指导市民解决；针对稍复杂的故障，工作人员则通过网络视频指导用户解决；针对用户确实无法解决的故障，维修人员在符合防疫要求的前提下上门解决；针对封闭小区居民需求，中燃公司安排专人与社区对接，积极协调住在管控区域内专业人员，及时响应用气需求，当好居民的“燃气管家”。

此举在8月9日四季园秋桂苑（封闭小区）的燃气抢修中成功实践，将群众的燃眉之急顺利化解。看着身穿防护服的燃气检修人员，小区居民满怀感激地说：“真是没想到，这个时候还能克服困难上门帮助排查，向你们致敬！”

数据统计显示，自疫情发生以来，扬州中燃客服部共办结工单业务409单，作为一支强大的后勤部队，为抗疫主战场持续“供血”。

此外，为提高市民紧急情况下的故障处理能力，扬州中燃还通过公众号推送“燃气安全手册”，在严峻疫情下授之以渔，获得了用户的广泛认可。

发挥党员带头作用筑牢防控这道墙

公司业务板块奋力保供的同时，扬州中燃在发挥党员先进性和带头作用、践行企业社会责任方面也绝不掉队。

据了解，扬州中燃公司党委积极响应扬州市委、市政府号召，积极动员组织党员冲到疫情最前线，开展党员下沉社区疫情防控工作，与社区党组织共同筑起防疫的铜墙铁壁。8月5日下午，扬州中燃第一时间组建完成志愿服务队伍，半个小时之内，以党员、团员为骨干的16名蓝焰卫士志愿服务队伍集结完毕，防疫物资全部准备到位。8月7日一大早，蓝焰卫士陆续上岗，人员全部就位，没有一人因自身原因缺席，没有一名同志因困难而退缩。

“我是党员，我先上！”党员潘谦居住的小区开始封闭管理时，了解到社区人手紧缺，疫情防控任务繁重的情况，他第一时间找到网格员，主动要求参与社区疫情防控工作；党员罗雪与所在社区紧密联系，凌晨5时就到社区协助布置核酸检测点，天亮以后又协助社区维持检测现场秩序，直到天黑；党员郭鑫第一时间下沉社区开展志愿服务，经常顾不上吃早饭，就穿戴好防护装备投入志愿工作，还帮助解答居民关于疫情防控、燃气使用等疑难问题。

党员干部关键时刻更是以身作则，以站为“家”保供应。“我来！”当得知需要组建团队24小时值守时，杨庙天然气门站站长余林主动请缨，吃住在站里，和同事担负起门站内设备巡检、维修等安全保障和天然气输配工作。“我们虽不是医者，不能救危难于生死，但作为保供型企业，疫情当前，我们更要履行好自己的使命，为疫情防控保驾护航。”余林表示。

为做好天然气保供，54岁的生产运营部经理相金荣在封闭管理第一天就赶到公司值守。他组织同事们密切关注重点部位、重点环节和重点用户用气情况，开展分级巡检巡护，确保燃气管线和各类燃气设备设施的正常运行；重点加强医院、防控重点区域等场所安全供气工作；确保重点岗位值班人员、应急抢修人员24小时值班，及时处置各类应急事件。“我经验丰富，还是一名党员，应该来值守。我也想给两个女儿做个榜样！”相金荣说道。