这是一个非常深刻且切中时代脉搏的问题。在“AI+”时代，品牌的价值非但不会削弱，反而会以新的形式变得更加重要。它不会退出历史舞台，而是正在经历一场深刻的进化。
简单来说，品牌不会消失，但平庸的品牌会。
下面我们从几个维度来深入探讨为什么品牌会越来越重要，以及它的新形态是什么。
为什么品牌会更加重要？——在AI的洪流中，品牌是“信任的灯塔”
AI时代会带来几个显著的变化，这些变化恰恰放大了品牌的价值：
1.信息过载与决策疲劳的加剧
·AI（尤其是生成式AI）可以瞬间创造海量的内容、产品和营销信息。消费者将面临前所未有的选择爆炸。
·品牌的作用：在信息的海洋中，强大的品牌成为一个高效的“认知捷径”。消费者没有时间也没有精力去验证每一个AI推荐的产品或服务，他们会本能地倾向于自己熟悉和信任的品牌，以降低决策风险和成本。
2.商品同质化的终极挑战
·AI极大地降低了生产和创意的门槛。利用相同的AI工具，不同公司可以快速生成相似的产品设计、广告文案、甚至商业模式。功能性差异会越来越小。
·品牌的作用：当产品本身难以区分时，竞争的核心就从“功能”转向了“意义”。品牌所承载的故事、价值观、情感连接和用户体验，成为了唯一的差异化因素。人们买的不是咖啡，是星巴克的“第三空间”；买的不是电车，是特斯拉的“创新和环保使命”。
3.信任成为最稀缺的资源
·AI生成的“深度伪造”视频、虚假评论、合成声音等，使得“真实性”和“真实性”变得前所未有的脆弱。消费者会对所见所闻的一切产生本能的不信任。
·品牌的作用：一个经过时间积累、行为验证的强大品牌，是这种“信任危机”的解药。品牌不再只是一个logo，而是承诺、一致性和可靠性的集合体。人们会选择他们相信不会滥用其数据、能够提供稳定质量、在危机中敢于负责的品牌。
4.对人性化连接的渴望
·随着AI更多地介入我们的生活，人与机器的交互会越来越频繁。这个过程可能会让人产生情感上的疏离和冰冷感。
·品牌的作用：未来的顶级品牌，必须是“有温度的生命体”。它们需要展现人性、同理心和创造力。品牌需要与用户建立真正的“关系”，而不仅仅是交易。这种情感上的归属感和社群感，是AI无法完全替代的。
“AI+”时代，品牌形态的进化
品牌的重要性在提升，但其构建和表现形式正在发生巨变：
1.从“单向宣言”到“双向对话”
·传统品牌是“我说你听”，通过广告向消费者传递信息。
·未来品牌是“我们一起创造”。品牌利用AI工具，与每个用户进行个性化、实时的互动，并根据用户反馈不断演进。品牌成为一个活生生的、与用户共同成长的伙伴。
2.从“静态标识”到“动态体验”
·品牌不再仅仅是一个固定的logo和口号，而是贯穿于用户与产品/服务交互的每一个瞬间的动态体验。
·AI可以赋能这种体验：从个性化的产品推荐、智能客服、到根据用户习惯自动调整的产品功能，品牌体验变得高度定制化和无缝衔接。
3.从“价值观营销”到“价值观践行”
·空谈价值观已经不够。消费者，特别是年轻一代，会通过AI更高效地挖掘一个品牌在环保、社会责任、员工待遇等方面的真实行为。
·品牌必须“言行一致”，其价值观必须融入商业模式的每一个环节，并接受公众的透明审视。真正的诚信将成为品牌资产的基石。
4.品牌构建者的变化
·以前，品牌是市场部和广告公司的专属领域。
·在未来，由于品牌体验与产品、服务深度绑定，产品经理、工程师、数据科学家、客服代表等都成为品牌的共同构建者。一行代码、一次交互，都在定义品牌。首席品牌官（CBO）成为企业的新宠。
结论
在“AI+”时代，品牌正从一种营销工具，进化为一个企业的核心战略资产和商业模式的基石。
·对于消费者，品牌是信息洪流中的指路明灯，是信任危机的避风港，是冰冷科技世界里的情感纽带。
·对于企业，品牌是避免陷入同质化价格战的护城河，是实现用户长期价值和忠诚度的关键，是驱动所有AI技术为人服务的灵魂。
因此，品牌不仅不会退出历史舞台，反而会站上中央舞台，扮演比以往任何时代都更重要的角色。未来的赢家，将是那些能巧妙地将AI的“智能”与品牌的“心智”深度融合的企业。
一家立志于长期活下去的企业，从创立第一天起，就应该将品牌建设置于战略核心，所有业务动作都围绕“如何为品牌资产做加法”来展开。这正是在瞬息万变的商业世界里，最确定、最持久的生存之道。
很多人认为品牌“重要但不紧急”，甚至“可有可无”，就是因为对于品牌的认知出了问题。著名战略品牌管理专家、首席品牌官（CBO）制度首创者梁中国总结了品牌认知的四个层次：1.0品牌广告、2.0品牌营销、3.0品牌经济、4.0品牌文明。随着AI+时代的到来，“品牌文明”无疑会成为企业品牌建设的“灯塔”；首席品牌官制度和品牌领导力也将成为企业的战略竞争力。
供稿：梁中国
来源综合：首席品牌官联盟
发布：中经总网®️·中经在线
编审：王海珠
监制：熊辉
编辑：郑建华 侯晋平
【中经总网®️•世界品牌研究院•世界品牌办公室联合多家机构陆续推出百个重点项目、百家企业案例、百位企业家访谈（“三百工程”）及百场调研、百场活动、百场对接；赋能产业中国行；中国品牌展播；全球品牌伴手礼选品计划——助推重点产业项目落地，助力品牌及优质产品和服务走向全国，走向世界！期待与您携手，合作共赢，创造辉煌未来！】
中经总网®️·中经在线
世界品牌研究院
世界品牌研究（工作）办公室
（备案编码：11010910200873）
中经总网®️·中经在线北京媒体团-全媒体宣传矩阵（重点合作支持报道）：中经总网®️、中经在线、中外新闻社-中外新闻网、中国数字电视台、《灿烂中国》全媒体、中国民族品牌发展工程、中国品牌经济网、中国应急安全网、中法新闻法制网、华人头条、今日头条、顶端新闻、正观新闻、封面新闻、百度百家、凯迪财经、雪球财经、凤凰、腾讯、搜狐、网易、优酷、爱奇艺、知乎、东方财富网等。平台联动3000多家网络媒体、地方电视台、海外媒体资源，构建全媒体宣传矩阵，更好地服务于地方经济高质量发展，服务于中国企业品牌转型升级。（已获国家知识产权相关保护，拥有商标：中经总网®、中经三驾马车®、世品办®；及版权：世界品牌研究院©、世界品牌办公室©、世界品牌智库©、向世界推介·中国品牌©等多项国家知识产权保护。旗下有中云经视国际传媒（北京）股份有限公司、中城环球（北京）经济文化发展中心、中经智谷（海南经济特区）国际产业发展有限公司、世界品牌研究院（中国）集团有限公司、世界品牌研究（工作）办公室等优质产业运营平台，已成为专注于品牌战略营销策划的专业机构。）
■中宏网报道：《中经总网®️：打造产经合作领域“公益性融媒体综合赋能平台”》
■人民日报中国城市网报道：《中经总网®️：打造产经合作领域“公益性融媒体综合赋能平台”》
■ 中经总网®️【内部简报】-组织专家企业家考察团走进企业交流合作
【免责声明】：《中经总网®》传播矩阵除原创内容及特别说明之外，推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体，版权归原作者所有。发布目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点或对其真实性负责。如内容侵权，请提供权属证明文件联系删除。
北京各省市京地合作商务联合会
国家工信部备案号：