互联网时代,人们在消费方面产生了诸多新的诉求,尤其是年轻消费群体,已经不满足于东西有没有、好不好,而是更看重商品的娱乐化属性和品牌内涵。在此背景下,零售企业开始纷纷探索获得年轻消费者青睐的新形式,而这也极大促进了娱乐化零售的兴起。以娱乐化零售与传统实体零售业有着本质的区别,它的突出特点在于让购物不再是单一的买卖模式,而是更加看重整个消费过程的体验感,让人们在消费过程中感受到品牌传递的快乐因子,实现商家快乐卖,消费者快乐买。
最近,就有一个娱乐社交的全新购物APP“真快乐”出现在大众面前,不仅引发行业的广泛关注,更以“逗趣”名字吸引了全网的热烈讨论,并一度冲上热搜榜,赢下开局之战。
那么,“真快乐”APP到底是个啥?
“真快乐”APP是国美集团推出的一个新物种,一个娱乐化、社交化的零售平台,旨在让购物不再是简单的交易过程,而是充满更多趣味、享受更多实惠和真品质,让你不断参与新的玩法,买到全品类真选低价好物。
在“真快乐”APP驱动下,1月13日,国美系股票全线上涨,截至收盘,国美零售股票收于1.070港元,成交量高达4.08亿股,上涨11.46%,成交额达4.29亿,总市值230.61亿,股价创近3个月新高。
“真快乐”APP作为种子选手,以黑马之姿,进入零售娱乐化的全新赛道,到底有哪些不容忽视的爆发力?这支被寄予厚望的梦之队,又能否真正赛道突围,引领行业呢?
玩法新+懂社交,激活战队新血液
随着消费主力人群的迁移,越来越多的品牌开始践行“品牌年轻化”步伐,希望通过更新鲜、更有趣的传播方式拉近与高网感消费者的距离,建立更有效地沟通与联系。
这种背景下,想要做到趣味互动,又能与品牌高效结合,还能让消费者喜闻乐见,甚至愿意主动参与,这就需要企业下一番功夫了。
但很显然,“真快乐”APP是懂年轻消费群体的。在目前上线的抢先版布局页面来看,“真快乐”APP推出真选好物、快乐直播、九九会员、视频导购等核心版块,均以高品质超低价的全品类商品贯穿,配合有趣的娱乐玩法,为消费者带来欢乐气氛和良好的购物体验。
为了进一步强化自身社交属性,“真快乐”通过“视频导购”服务,全面实现了线上客服全程视频化服务,真正做到一键知百晓,帮你专享低价,无忧自助,全程随行的温情服务,实现人、货、场完美融合,让购物新鲜好玩有温度。
同时,“真快乐”APP还打出“抢-拼-ZAO”超级组合拳,带来了极致嗨购互动体验。“抢”可以抢秒杀商品,抢专属福利,抢九九会员……当“抢”到高附加值的商品和服务,就会在购物过程中收获极强的快感。 “拼”则是邀请好友参与组团就能获得商品专享价,甚至九九会员也能拼起来,只要邀请好友达到2人或5人购买九九会员团,就能全员享受购买九九会员折扣价,享受九九会员的诸多特权。而“ZAO”的玩法就更多了,例如ZAO赛事,就可以邀请擅长直播和视频拍摄的小伙伴进入“真快乐”APP,通过参加比赛的方式分享自己的小视频,邀请助力一起拿高额奖金,不仅激活了熟人圈子,也增进了用户粘性。“真快乐”ZAO直播,提供的万人直播、超级直播也将给你带来与众不同的体验,边赏直播边低价买好物,快乐幸福就是这么简单。
快乐之争,“真快乐”到底靠什么?
如果将快乐看做贯穿“真快乐”APP的内核,那么真正激发其核心竞争力的,在于其强大的线上线下双平台战略支撑和供应链优势。
如果将“真快乐”的未来发展比作参天巨树,那么娱乐化就是大树的四散“枝丫”,而双平台战略和供应链就是其深厚根基。
一方面,得益于2020年“家?生活”战略的二次升级,形成了以线上平台为主,线上线下双平台的战略发展方向,并带动全国近3000家门店实现线上平移。另一方面,34年零售业深耕,也让国美与行业内各大品牌供应厂商结下了深厚友谊,这也成为“真快乐”APP得以玩转零售圈的有力保障。
同时,“真快乐”享有国美搭建起的强大供应链体系,与海尔、TCL等众多大牌厂商建立了深度互信的合作关系,不仅大大减少了中间环节,实现了从源头把控商品质量,还能直接根据用户需求从厂家定采商品,通过厂家直销砍去溢价,真正让利消费者!这就为“真快乐”发力“真选好物”奠定了基础。基于供应链的深度与广度,“真快乐”可以贴心提供“真选好物”“闪店送”“视频导购”等专属服务,给消费者创造“真快乐”的购物体验。
目前,“真快乐”APP除了秒杀、拼团、套划算等众多活动,年货节还有满129减30,精选百货低至7.5元,家居日用低至9.9元,美妆母婴低至9.9元,以及年终换新机超值秒杀5折起,冰洗好物爆款直降至高减800元等一系列钜惠活动,不仅真选、低价还都是品牌好物。本次活动,共有母婴、水果、生鲜、粮油、美妆、消杀等十大品类站上大促C位,这也标志着“真快乐”的全品类超低价格局真正开始展现威力。值得一提的是,1月15日开ZAO当天,在九九ZAO动团活动中,九九会员将有机会抽取特斯拉Model 3,可谓看点十足,惊喜不断。
有了低价支撑,再加上快乐为料,“真快乐”这支新战队,或能快速突围,在零售娱乐化卡位战中攻下新一城。毕竟在竞争激烈的零售行业,像“真快乐”一样敢于全貌换新的品牌,可以说是凤毛麟角。
这支战队未来到底会表现如何?单从目前股市的反馈和上线期间的一系列娱乐化玩法来说,前景令人期待。而从长远来看,零售娱乐化布局,是未来零售必经态势,而“真快乐”要做的,就是守住低价初心基础上,不断创新娱乐新玩法,使其真正成为全国网友快乐购物的第一去处。