编者按：近期，“数字人带货”概念再度火爆，不少头部平台纷纷推出数字人主播。中国传媒大学发布的2024中国虚拟数字人影响力指数报告认为，AI技术的广泛介入极大提升了数字人的交互能力、内容生成能力及智能化水平。“未来数字人可能成为AI技术的具象化载荷，有望在更多领域发挥重要作用”。在AI技术加持下，低成本的数字人成为电商竞争的又一赛道，如何抢抓“黄金期”，通过创新打造AI数字人，构建企业发展战略中的一张王牌，我们邀请几位专家带来分享。
清博智能科技CEO郎清平：
数字人带货有望成为电商行业重要力量
数字人带货是人工智能技术发展带来的新兴现象，具有低成本、创意创新等优势，但也面临着缺乏情感连接、责任归属不明确、技术发展不成熟、监管法规滞后、知识产权保护等挑战。现阶段，数字人主播在复杂场景下的应用仍有限制。
未来，随着生成式人工智能、虚拟现实、数字孪生等技术不断发展，监管法规的完善，以及国家政策的支持，数字人带货有望成为电商行业的重要力量，是人工智能技术发展的必然趋势，具有广阔的市场前景。
蓝色宇宙（《2024胡润中国元宇宙潜力企业榜》上榜企业）数字人业务负责人徐梓文：
积极布局虚拟人电商直播基地
数字人——虚拟世界的入口。从概念上讲，数字人是一种存在于数字世界中的虚拟存在，其设计和运作涉及多种前沿技术，包括计算机图形学、图形渲染、动作捕捉、深度学习和语音合成，是一种复合型技术产品。
据北京统计局在网站公布数据，北京规模以上（即年营收1000万以上）餐饮业今年上半年的营业收入下滑2.9%至492.8亿元，利润则锐减88.8%至1.8亿元。一叶知秋，当前，各行各业都在过冬。在降本增效的大环境下，商家的共同困境是：不做线上，无法和消费者有效触达。做线上，成本难以控制，利润进一步降低。以此观之，高性价比的数字人相关的直播及短视频技术，带来的意义当然是正向和健康的，这是需求侧决定的。
基于神经网络渲染的数字分身的数字人已经大规模上岗，数字分身型的数字人在直播带货上的效率大幅提高，根据蓝色光标推出的蓝标智播产品测算，只要一小时20块钱的电费网络成本就可以运营一个数字人主播，这意味着只要一小时卖出20块钱的销售分佣就能回本，这比真人主播的成本要低得多。这种数字人直播只要形成规模，批量带货效果非常可观。
此外，数字人也是IP资产，具有数字资产价值，可以辅助于品牌讲故事、文旅景区做宣传，通过长期的运营沉淀企业的数字资产和品牌故事的延续性、调性的一致性，形成企业自己的IP。2023年，蓝色光标为宁德时代打造全球首个AI生成用户主演的互动式广告，通过简单的换脸技术和多场景智能剪辑，为用户提供了全新的广告体验，数据效果也十分瞩目。蓝色宇宙正积极布局虚拟人电商直播基地，打造虚拟直播生态全链路的解决方案。
不过，对于新兴事物发展中可能带来的供给侧风险，数字人技术是不是被合理、有效的使用，则需要产业相关同仁的共同努力，构建健康、有序的产业链条。
小冰公司（《2024胡润全球独角兽榜》上榜企业）金融及战略客户事业部总经理王金山：
打造数智营销新范式
随着虚拟数字人技术的高速迭代发展，数字人在拟真度和自然度上已经达到与真人难以分辨的程度。将数字人结合AIGC内容生成能力，应用于电商直播场景，可极大的助力品牌方和商户，实现低成本、高质量开播，大幅提升直播时长和曝光量；
虚拟数字主播可有效填补真人主播的空白时段，高效利用闲时流量，将销售过程拓展至7*24小时范围；
数字主播的可控性更强，可规避卡顿、不熟悉产品等不利于销售的情况，相比培养真人主播，打造数字主播的时间成本、学习成本、开播成本可实现数量级的降低。
通过虚拟数字人的应用，在直播电商、短视频、新零售等场景探索品效合一的新模式，打造数智营销新范式。
来源：中广电产研院、成都中广电泛应用产业研究院
链接：https://mp.weixin.qq.com/s/9zzKBxT7FyEqvMTliIrCBQ
中经总网/世界品牌研究院 联合报道
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