“空中丝路”建设优秀服务示范案例首次发布

9月4日，第四届“空中丝绸之路”国际合作峰会首次发布“空中丝绸之路”建设优秀服务示范案例，空中客车公司、河南民航发展投资集团有限公司等7家公司入选全球服务实践等五项示范案例，示范案例展示五年来“空中丝绸之路”建设成果和发展趋势。

本届峰会从全球服务、中国方案、科技创新、绿色发展、发展潜力等维度分别遴选出在“空中丝绸之路”建设领域的示范案例。海航航空集团有限公司、河南民航发展投资有限公司入选全球服务实践案例；空中客车公司获得绿色发展示范案例；四川航空股份有限公司入选中国服务实践案例；中外运跨境电商物流有限公司、中国民航信息网络股份有限公司入选科技创新示范案例；西北民航机场建设集团有限责任公司入选发展潜力示范项目。

全球服务实践案例展示能够代表全球服务发展新趋势、新思想和新手段的优秀案例。海航航空集团有限公司和河南民航发展投资集团有限公司共同入选，凸显了我国航空公司参与全球服务实践的宝贵实践经验，疫情之下，实现北京—贝尔格莱德航线的复飞，促进中国、塞尔维亚两国交流，书写“空中丝绸之路”合作的风范。河南民航发展投资有限公司践行郑州—卢森堡“空中丝绸之路”建设探索与实践。构建以郑州为亚太物流中心、以卢森堡为欧美物流中心，覆盖全球航空货运网络的“双枢纽”战略，在全球市场受到疫情持续影响的情况下，卢森堡货航在郑州航线不停飞、不断航，通过更新机队、改进技术等一系列举措，有效应对市场变化和产能需求，实现令全球瞩目的逆势增效。

中国服务实践案例展示代表中国当前最高服务能力和水准的优秀案例。四川航空股份有限公司凭借“中国元素，四川味道”机上餐食服务入选该案例。

科技创新示范案例展示将新知识、新技术应用于“空中丝绸之路”建设的优秀案例。其中中航信自主开发“旅客零售系统“将中国民航信息化的技术和产品推广到”一带一路“沿线国家，助力航空公司减少成本。中外运跨境电商物流有限公司建立了云链智慧物流平台。

绿色发展示范案例展示的是围绕“碳中和”“碳达峰”目标具有创新性实践的优秀案例。空中客车（中国）公司建设空中客车飞机全生命周期服务中心，为全球提供中老龄飞机服务。

发展潜力示范案例展示具有发展潜力的案例。 西北民航机场建设集团有限责任公司承建尼泊尔佛祖国际机场升级改造项目，并成为尼泊尔第二座具有国际航旅功能的机场。

自“十三五”以来，国内外众多企业纷纷加入“空中丝绸之路”建设，涌现了一批优秀服务单位和项目，为推进高质量发展夯实了牢固基础。本届峰会评选的优秀案例集中展示中国服务能力和水准，发挥优秀案例的全球引领示范作用，推动全球服务贸易创新发展。

信息来源：中国交通报