甘肃省临泽县沙河镇乐民社区成立于1980年，辖区内有13个居民区和3个平房区，按照网格化管理，形成了纵横结合的组织体系和集党建宣传、综合治理、矛盾化解、服务代办等功能为一体的“14个全要素网格”。社区共有住户3015户8146人，其中，60岁及以上老人有1268人，占人口总数16.7%，65岁以上老人1015人，占人口总数13.3%，80岁以上老人112人，空巢独居72人、失能(含失智)27人、重残6人、计划生育特殊家庭4户。随着社区人口老龄化现象不断加重，乐民社区着力推进适老化改造，优化老年服务，营造“养老、孝老、敬老”的社会环境，切实增强老年人的获得感、安全感、幸福感。2023年，乐民社区被评为全市首家全国示范性老年友好型社区。
一、老有所安，精准改造提升环境友好
安全整洁的居住环境。对70户独居、空巢、失能（含失智）、重残等弱势老年人家庭住房的空间布局、厨房设备、如厕洗浴设备、紧急呼叫设备等进行适老化改造，降低老年人生活风险；为辖区独居老人安装了“一键通”应急呼叫系统，配发智能手环、红外人体移动传感器、拉绳报警器、烟雾报警器、数字语音智能终端等设备，为独居老人提供全天候智能监测预警、紧急救助等服务；定期开展老年人家庭用水、用电和用气等设施安全检查，对老化或损坏的设施及时进行维修改造，排除安全隐患，为老人撑起安全“保护伞”；小区内生活垃圾及时清扫，做到卫生无死角，环境整洁更宜居。
完善便捷的出行设施。在小区楼院加装电梯5部，对住宅公共部分的坡道、楼梯、扶手等进行无障碍改造；在各小区绿荫处设置休憩座椅，辖区内设置公共卫生间3处，社区步行道路、台阶、活动场地等处设置路灯等照明设施，方便夜间出行；定期组织人员在单独楼院开展“修剪树枝、美化家园”志愿服务活动，避免树枝腐化掉落造成乘荫老人受伤；冬季积极开展铲冰扫雪活动，切实保障老年人出行安全。
二、老有所养，医养结合推动健康友好
“家门口”的医疗保健。依托社区卫生服务中心、沙河镇卫生院，定期更新完善辖区450余名老年群体慢病卡办理和家庭医生签约服务，定期为高龄、失能、行动不便等居家老年人提供上门巡诊医疗服务；协同镇卫生院定期开展老年健康教育活动，通过发放健康资料、举办健康知识讲座等方式，为社区老年人提供健康教育服务。精心打造“情暖夕阳”养老服务品牌，依托社区日间照料中心及居家养老服务中心等阵地，为辖区有需要的老年人提供康复护理、生活照料、精神慰藉等服务，保障和满足辖区老年居民的医疗保健需求，提质升级做好群众健康的“守门人”。
“小饭桌”的幸福浓度。为解决辖区独居、孤寡老人就餐需求，成立社区敬老爱心餐厅，地处楼院聚集地，形成覆盖辖区的“家门口”就餐模式，60岁以上老人就餐享受优惠补贴，采用特困老人智慧助餐系统，刷脸扣费，同时结合社区位于多所学校中心地带的区位优势，兼顾学校师生、其他各年龄段居民就餐需求，以家常饭为主，讲究安全卫生、营养均衡，让居民吃饱的同时，吃的更健康、更放心，打造有温度的敬老爱心餐厅，用一餐一饭的暖心温度，提升老年人的幸福浓度。
三、老有所爱，志愿活动助力服务友好
政策入户“面对面”。完善定期巡访工作机制，一周一电联，一月一入户，及时关注老年人身体状况、生活需求，在疾病高发期，增加入户频次，保障老年群体“时时有人护、事事有人管”；优化80岁以上高龄老人生活补贴办理流程，对出行困难、不能下床的老年人提供上门办理服务，确保应享尽享。广泛开展以积极老年观教育、老年人识骗防骗、老年人权益保障法规为主要内容的普法宣传教育活动，用通俗的语言，把真实的受骗案例转化为贴近生活的“邻家”故事，提高老年人警惕意识。
精准服务“心贴心”。深入推进“乐民情”党建工作品牌，以“红色物业·幸福家园”为目标，扎实推进“微关爱”进楼院活动，组织社区“五彩丝带”志愿服务队和共建单位在职党员走进高龄、孤寡、独居老人家中，开展慰问、义剪、心理疏导、家庭卫生清扫、晒被子等助老行动；以惠民帮办微信小程序为载体，精准对接群众的小事情、小矛盾和小诉求，架起党群连心桥，打通联系服务群众“最后一纳米”。
四、老有所乐，文化活动引领精神友好
社团活动怡身心。鼓励老年人主动加入老年大学、“星连星”艺术团、“秦之声”自娱自乐班等老年社会组织，充分利用社区文化活动室、党群服务中心等场地定期开展民间小调弹唱、书画创作、休闲娱乐等多样化文娱活动；在元旦、元宵、端午、中秋、重阳等传统节庆日邀请辖区老年人、老党员参加社区联谊、长桌宴、趣味运动会、棋牌大赛等文体活动，涵养老年人精神气质，增强老年人社会参与感。
培树典型倡文明。以“敬老月”为主线，组织多种形式的社区敬老爱老助老主题教育活动，发掘“敬老爱老助老”模范典型；广泛宣传“社区是我家”的共同生活理念，征集评选优秀“社训”并推广，引导老年家庭积极参与“一封家书”征集评选活动；常态化开展“寻找最美家庭和个人”“社区邻里节”“楼院微讲谈”等文化活动，让社区更具“烟火气”，更有凝聚力。
近年来，辖区老年人居住环境、出行设施、文化阵地和社区服务体系不断健全完善，辖区内养老、敬老、孝老的社会氛围日益浓厚，让老年人从容豁达、有尊严的安享晚年、颐养天年的社会风气正逐步形成。
夕阳无限好，人间重晚晴。在建设“幸福乐民”的路上，我们将继续坚持为民服务的理念，不断创新方式方法，用心用情用力，为老年人提供更优质、更便捷、更高效的养老服务，以实际行动践行 “老吾老以及人之老”的中华传统美德，执好“为老服务”画笔，绘就辖区老人幸福“夕阳红”。
发布：中经总网·中经在线
编审：王海珠 熊辉 刘信春 郑建华
统筹编辑：褚多锋
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