中经网·中经在线湖北枣阳讯(熊辉 王海珠 通讯员 刘树国 贾翠)五一佳节临近,为更好服务司乘美好出行需求,湖北交投随岳运营公司鹿头管理所全方位、多角度谋划部署,全面展现湖北交通窗口形象,积极提升交投企业形象。
服务社会司乘,提升通行体验 。围绕湖北交投LOGO标志,在收费顶棚定制交投蓝“星空顶”,为广大司乘带来别具一格的通行视觉体验,此举也响应“勤俭办企业”号召,比传统照明灯节每小时节省4.5度电,真正达到了环保+靓感的效果,自“星空顶”上线以来,已引发各级媒体和社会群众广泛关注和好评。为做好延伸服务,在做好站口鲜花、四方红旗、横幅标语等标准化装扮基础上,管理所围绕“千古帝乡”地域文化,借机推出汉服免费试穿体验活动,届时,汉服“鹿姐”将通过深厚地域文化点靓个性化窗口新形象。
服务三农发展,助力乡村振兴。秉承共同缔造理念,通过积极调研走访,与驻地灵鹿酒业达成“为你宣传,为我赞助”合作共识,在安全岛定制高速版酒坛花箱。节假日期间,管理所通过寄存代售、特色宣传等方式,在收费现场增设特色地封黄酒品鉴展销点,“鹿姐”将化身“推荐官”,积极服务地方经济发展,实现互利共赢。
服务美好初心,缔造美好出行。依托“您评议,我提升”服务质量评议监督活动,在收费广场设置便民服务台,入出口费亭醒目处张贴评议二维码和评议标准,引导社会司乘人员扫码参与评议调研活动,认真收集过往司乘最需要、最关切和急需解决的问题,针对司乘人员提出的意见和建议,及时查漏补缺、销号整改,通过“鹿姐”“线上评议、线下改正”不断改进工作措施,提升服务品质,努力为广大司乘打造“畅安舒美”的通行环境。
下一步,鹿头管理所将持续推进“点靓窗口”行动,不断探索特色定制化服务和地企走亲共建共享新思路,全力以赴塑造湖北交通美好出行环境。
发布:中经网·中经在线
编辑:熊辉 王海珠 郑紫文
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