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    中国文旅未来趋势:以人际交往为抓手的深度开发

    中经总网  2023-10-19 19:21  王雅琼 贾云峰   浏览量:158153

    中经总网·中经在线北京讯(特约通讯员慈春雷)人际交往在人们的生活中具有非常重要的作用,人际关系归根结底是一种社会关系,在一定的程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。 

    旅游消费是一种重要的社交货币,具有突出的社交价值,通过一次旅游结交志同道合的朋友,在社交平台发布相关照片彰显小众爱好的圈层身份。越来越多的年轻人通过看展、追演唱会、逛博物馆等兴趣爱好拓展社交圈,构建新的人际关系。他们来自天南地北,相聚在陌生城市,边看展边交流体验,疏解现实压力。 

    旅游的过程也是一个重要的社交过程,在旅游过程中消费者会与其他消费者、当地居民和旅游从业者产生互动交流,这种互动可以帮助消费者建立更多的社会关系,扩展自己的社交圈子,增加旅游体验的乐趣。 

    今年以来,人们渴望扩大社交、强身健体,于是一些新的小众运动社交方式涌现,如飞盘、腰旗橄榄球、露营等一时成为消费风潮。“社交+旅游”定义了年轻人的新型出游方式,与爱好相同的伙伴一同出发,参与一场有酒有趣有故事的个性化旅游,唤起对社交旅行的美好向往,探索心灵深处对世界的全新认知。 

    由此看来,重视人际交往正在成为文旅未来发展的新趋势,无论是旅游城市还是旅游景区,都能在满足人们的社交需求,提供社交产品服务的过程中,通过对社交氛围的营造、社交场景的构建、社交条件的创造中,找到新的增长点。 

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    人际交往带来的旅游新动机 

    动机是心理学中的一个很重要的概念。动机,是引发一个人去做某事以满足某种生理需要或心理意愿的内在驱动。所谓旅游动机,就是一个人为了满足自己的需要而选择外出旅游的内在驱动力,或者说是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。 

    在有关行为动机的各种理论中,流传最广的当属由人本主义心理学家马斯洛提出的“需求层次理论”。人们广泛引用这一理论去解释人的行为动机的产生,包括借用这一理论去解释旅游消费者对某一项产品或服务的购买行为。 

    2023年旅游行业逐渐复苏,旅游市场也发生了巨大改变,社交+旅游成为了当下年轻人的一种潮流旅行方式。人们对游憩空间的需求更高了,更多从“看美景、享美食、赏民俗”等感官刺激转变为寻找精神层面的愉悦体验。消费者以共同爱好旅游的兴趣为出发点,社交为目的,希望在旅行途中交到志同道合的朋友。 

    如今“搭子”在年轻群体中成为热词,比如“旅游搭子”“脱口秀搭子”“演唱会搭子”等等,寻搭子成为不少年轻人的社交新方式。“搭子文化”是把生活中的种种需求、爱好打包分配给不同的对象,是对社交需求的诚实表达。有搭子一同前往陌生的地方,可以互相照应、互相支持,并在需要时提供帮助。与搭子一起旅行,可以进行深入的对话、了解彼此的文化背景,共同探索目的地的本土魅力。同时,旅游搭子共享旅行的费用和资源,可以降低个人的旅行开支,分担住宿、交通、导游费用等可以帮助减轻旅行的经济负担,并扩大旅行预算。“搭子文化”的兴起反应了年轻人在旅游过程中的社交需求。 

    人际交往带来的旅游新景观 

    今年9月天津的跳水大爷们突然引发了大量的关注,在社交媒体上,多段天津大爷们在海河跳水的视频广为流传,并使得海河上的狮子林桥、北安桥等地成为网红打卡“景点”,有评论戏称,天津大爷们的跳水已经成为天津民间的“8A级”景点,也带动了天津周边文旅产业发展。 

    总地来说,天津大爷大妈们的“花样跳水”,并非技巧的花样,而是“人”的花样。各地的年轻人远道而来,对他们来说,重要的不是看跳水,而是看大爷,甚至跳水大爷和劝阻警察之间的游击战也是游客们津津乐道的围观项目,在社交平台上四处都能看到“五分钟,我要去天津”的激情发言。 

    天津跳水大爷之所以受到网友追捧,在于他们极具感染力和亲和力的现场互动。大爷们喊出的“生存1分钟,快乐60秒”等金句在网络上广为流传,传递出自信、乐观、松弛的生活态度和蓬勃旺盛的生命力,为处于生存焦虑和精神内耗的职场人提供了缓解压力、释放情绪的新出口。有媒体评论称,比起静态的风景,这种纯粹由普通人的热情和快乐所营造的人间风景,更能触动心灵,引发共鸣,让人有强烈的参与感。 

    今年同样因充满本地特色、极具生命活力的人文景观出圈爆火的城市还有被烧烤带火的淄博、由“村BA”战火点燃的黔东南,因影视剧出圈的有风的大理和狂飙的江门。在话题热词分析中,“特色”“烟火”“生机”等词高频出现,也从侧面反映出当下人们的这种旅游心理倾向。 

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    人际交往带来的旅游新媒介 

    旅游活动本身就含有社交属性,只要不是一个人去荒郊野岭,总会涉及到人际交往。旅游社交,其核心是社交,旅游只是一种形式。在共享经济时代,旅游借助于社交工具的传播,已经变成了社交的一种媒介。著名的传播学家麦克卢汉曾提出“媒介即讯息”,反过来看,旅游活动包含着大量社交信息,也会成为一种传播介质。 

    以婚恋主题旅游为例,常带有相亲交友的属性,例如婚庆文化主题公园推出相亲主题旅游服务,让单身男女通过具体的娱乐互动,转移注意力,化解传统相亲形式中的尴尬。 

    户外旅游、骑行旅游、车友自由行等,则属于特定圈层的团队旅游形式,在小范围社交领域内具有极强的针对性。 

    住宿方面,强调社交属性的青年旅行社、分享住宿平台等,也尤为看重用户在社交方面的需求。 

    与宠物行业垂直共生的“携宠旅游”,也受到了一些互联网创业者的关注,他们以宠物作为社交的媒介,让爱养宠物的人结伴旅游。宠物作为一种媒介,很容易拉近陌生人之间的距离,成为人际交往的润滑剂。 

    通过社交平台种草旅行景点已经成为当下热门,根据数据统计,52%的人表示会因为朋友所发布的照片而萌生自己的旅行计划,超过30%的人会因为这些内容改变自己酒店预订的选择,更有10%的人会因此改变自己的旅游目的地。可见,旅行还未开始,社交就已经开始影响旅行了。 

    按照马斯洛的需求层次理论,年轻人在圈层文化中首要满足的需求就是具有社交的归属感,能在“圈子”里与志同道合的人交流、玩耍,是吸引他们入圈的原因之一。其次是深耕圈层在互动中不断提升自己的知识储备和创新能力,从而获得被“圈内人”的尊重感。自我实现则是在圈内中提升自我之后,实现“破圈”的快乐感。 

    马尔克斯曾在其著作《百年孤独》中写道:“生命从来不曾离开孤独而独立存在。”可见社交之于人类的重要意义不言而喻,因为我们需要不断地与外界进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己。 

    中国文旅未来趋势,人际交往应是发展的主要抓手,文旅产品或品牌如果想要俘获年轻消费者的心,需要降低消费的心理成本,因为共情是一种刚需,消费者会为了这种情绪价值不断买单。当社交属性渗透到更多场景和产品中,城市也会变得更加多元且富有活力。

    【责任编辑:王海珠】
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