为进一步提升客户终端建设管理水平和经营能力，8月9日，湖北省枣阳市烟草专卖局开展以“让客户更满意 我们在行动”的安全进终端专题培训，全力筑牢安全进终端“防火墙”。
培训会上，内训师立足本地实际，紧扣“强化终端促提升、强化指导重服务、强化宣传助盈利”目标导向，现场观看近期各地安全事故警示案例，帮助客户掌握云POS系统的具体功能、操作流程和注意事项，重点讲解了卷烟零售终端评价方法、卷烟陈列、规范经营等方面的内容。耐心解答零售客户疑问，帮助分析经营技巧，改进经营短板，确保客户满意度稳步提升。
针对夏季极端高温天气，内训师提醒客户要注意店内的用电用气安全，做好卷烟存放和防霉防潮防调包举措，特别要定期检查店内的消防器材、燃气装置的使用，减少不必要的经济损失。
培训结束后，客户纷纷表示，此次培训有效提升了大家对现代终端系统的熟悉度、使用水平和安全防范意识。
下一步，枣阳市烟草专卖局将持续以客户终端建设为切入点，进一步加强客户的消防安全教育、应急演练等系列培训活动，营造一个安全有序的消费环境。
（供稿单位：湖北省枣阳市烟草专卖局 胡笑凯）
发布：中经总网·中经在线
编辑：王海珠 熊辉 刘信春
荐稿：张艳峰
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