“每天早晨,我都会去清扫街道,到天蒙蒙亮,基本完成了清扫任务后,我会来这里坐坐休息一会,你看热水、微波炉什么都有”“橙马甲”环卫工人李阿姨乐呵呵的说道,“小姑娘,这几天又是加油,又是给我们烧水倒水不停的服务,你也辛苦了,认识你很开心。”
“今年十一出行人员多,越是节假日就越忙,我们作为青年党员就应该在这个时候主动请缨,帮扶库站,这次下站,每天和你们唠唠嗑,一天过得有趣多了。”在衡阳石油鸿华加能站内的爱心驿站当“红马甲”志愿者的王叶凡一边说着,一边为正在休息的环卫工人洗着葡萄、石榴等水果。
据了解,中国石化“百日攻坚创效”行动以来,为更好地为户外工作者提供贴心服务,中国石化衡阳石油分公司在衡阳市总工会的指导和支持下,充分发挥加能站网点资源和环境优势,已在辖区内加能站建设“爱心驿站”20余座,并根据户外劳动者所需,形成了“七统一”的建设标准和“7+X”服务。即:站点要提供饮水设备、冰箱(冰柜)、微波炉、桌椅(沙发)、电风扇(空调)、小药箱、多功能电源插座与手机充电品等设备设施,同时各站点结合服务对象群众情况,拓展提供雨伞雨衣、针线包、一次性纸杯、老花镜、血压计、拖车绳、搭电线、胎压监测、简易修车设备、读书看报等“X项”增值服务。
“利用加能站闲置场地改造的爱心驿站,解决了户外劳动者‘吃饭难、喝水难、休息难、如厕难’等现实问题,我们力致将其打造为向社会奉献爱心、传递正能量的窗口”,中国石化衡阳石油党委书记殷勇表示,“我们将继续践行央企社会责任,并根据实际需求,积极建设有温度、有深度、有求必应的爱心驿站”。
一直以来,中国石化衡阳石油分公司充分调动各站点积极性,根据不同季节、不同时期、不同节日提供不同服务。如在夏季提供绿豆汤糖水、藿香正气水、清凉油等防暑物品,供户外劳动者进门歇脚避暑;在冬季准备暖宝宝、姜茶、热粥等防寒饮品,给户外劳动者实实在在的温暖;每逢春节、端午、中秋、国庆等节假日,该公司还会组织“红马甲”志愿者下站帮扶,今年就组建了一支青年服务突击队,有效提升节日期间服务质量和顾客满意度,王叶凡就是青年服务突击队成员之一,他们不仅与加能站一线员工一起夺量争效,更是准备了免费水饺、粽子、月饼等食品,分发给了户外劳动者,以表达对环卫工人最真心的关爱。
“中石化爱心驿站的服务真的太贴心了”环卫工人们纷纷表示“在这里吃饭,心里很舒服,聊得也很畅快,像回家了一样”“谢谢你们,让我们过了一个很不一样的节日”
此时,鸿华加油站的爱心驿站里不时传来一阵欢声笑语引人注目,远远望去交织的红橙两色,令人动容,这是加能站多么美的“色彩”!