文/ 姚咏梅
近期ChatGPT火出了圈，涂子沛作为大数据专家、科技作家，在第一时间对ChatGPT等人工智能提出了自己的观点。《企业家》杂志记者就如何将ChatGPT等人工智能技术与人脑进行协同等问题对涂子沛先生进行了访谈。
涂子沛
大数据专家、科技作家
著有《大数据》《数商》《第二大脑》等
01
会写作的行业大脑
《企业家》：您怎么看ChatGPT？相信它的出现将带来一场深刻的生产力变革，企业或企业家应该怎么正确理解和运用这项新技术？
涂子沛：ChatGPT像2016年的AlphaGo一样，引起了关注和轰动，推动了大众对人工智能的认知启蒙。简单地说，AlphaGo会下棋，而且下赢了世界冠军。ChatGPT会聊天、写作，而且写得像模像样，如果你指出不满意的地方，它还会不断修正，就像一个知识助理。
下棋只是表现了机器具备了智能，但下棋本身除了娱乐竞技之外，很难带来企业级的应用。而聊天、写作则不同，几乎与每个人相关：学生需要写作文、教授需要写论文，调查研究、写报告、写总结、提出计划和创意，都是写作范畴，所以市场前景非常巨大。我预计，未来会出现以行业细分为类别的ChatGPT，将给各个行业的各种组织、企业和个人提供服务，帮助他们“写作”，这就相当于每个行业都有了一个行业大脑，每个人都可以从这个行业大脑中获得支持。这将极大地提高工作效率和创意空间，减少一些重复性的劳动，在很多岗位引发一场效率革命，一些服务业也会呈现新面貌，例如智能客服、搜索引擎等。据我了解，目前美国已经有一半的企业开始使用类似于ChatGPT的服务。
02
建设个性化的第二大脑
《企业家》：在ChatGPT火爆之前您就提出了第二大脑这个概念，那么ChatGPT与第二大脑有什么关联？如何平衡与人脑的关系？
涂子沛：ChatGPT可以凭借强大的算法与庞大数据库的优势，给提问者一个优质的答案，写出一篇不错的文章，但细究内里就会发现，它给出的其实是一个通用的答案。也就是说，有30个人在同样的时间用同样的方式使用它，那么，这30个人都将获得同样的信息。诚然，获得的这些信息搜索结果可以帮助你思考、搜集资料，为你节省时间，但你却无法拥有这份答案的版权，是不能公开发表的，你甚至不知道这些信息的来源是否真实可靠，只能作为参考。现有的ChatGPT正在为人类创建一个通用的“云脑”， 但它无法提供更私人、更精细、更个性化的服务。也就是说我们还不能将需要思考和创新的工作交付给ChatGPT，目前它还担当不起。
我们真正需要的是一个完全属于个人的人工智能大脑。我提出一个不同于且超前于ChatGPT的方向，那就是要建设个体的、人的第二大脑。工程师可以开发出更好的算法，但我们每个人必须构建好自己的数据库，工程师的努力才会有意义。在人工智能时代，我们必须通过各种各样的记录来完成数字记忆体的搭建，这是我们享用个性化人工智能的基础——正是我写《第二大脑》这本书重点阐述的内容。第二大脑是数字记忆体和人工智能算法两者的结合体。当我们拥有不同的第二大脑，里面有每个人不同的数据，这样，即使使用相同的算法，也能创造出新的、不同的结果。一直坚持记录的人，最后会得到一个更好的属于自己的AI助手。第二大脑可视为人脑外的一个匹配、补充、延伸，第二大脑与人的大脑之间的关系，就像望远镜与眼睛，话筒、电话与嘴巴，各种工具与双手……这是人本身的一场革命，这场革命必将提高人的思考能力、工作效率、决策质量以及创新速度，也必将颠覆传统的思维方式、工作习惯。
《企业家》：ChatGPT等人工智能的兴起，给一些人带来了恐慌，有人害怕自己会被人工智能取代。这种焦虑有必要吗？我们应该如何科学运用ChatGPT等人工智能？
涂子沛：我们应该相信每项新技术的出现将推动人类进步而不是取代，认为人工智能会取代人，那是过于神话了人工智能。人工智能只是一种工具，旨在辅助和减轻人的工作量、提升工作效率。人工智能的功能即使再强大，也无法完全取代人类。真正能起替代效应的是掌握了人工智能的人，被淘汰的是那些不懂使用人工智能工具的人。对于ChatGPT，我认为正确的态度是拥抱、善用，并充分认识到这些技术不是取代人类。未来一定是充满不确定性的，面对不确定的未来，我们要在内心永远保持一份快乐生活的定力。
03
打造新时代的“智能增强人”
《企业家》：人才是企业发展最大的红利，是企业高质量发展的关键，应该怎样理解您提出的智能增强人概念？如何利用ChatGPT等人工智能帮助员工成为智能增强人？
涂子沛：哲学家马歇尔·麦克卢汉曾说过，所有技术都是人的延伸。例如，望远镜是眼睛的延伸、汽车是双脚的延伸、飞机是翅膀的延伸。从哲学意识上来说，人本身就是不完整的、残缺的，要依赖于后天的补足。怎么补足？要靠工具和技术。我认为，大脑也是这样。我们现在要给它发明一个延伸体——第二大脑。
拥有了第二大脑、掌握了脑机协作方法的人，无论他是工程师、程序员、作家、艺术家、律师，他的工作效率会比普通人高十倍，甚至百倍，我称其为新时代的“智能增强人”。简单地说，“智能增强人”就是掌握了脑机协作工具和方法的人。我给大家推荐Logseq这款知识管理工具，它是我构建第二大脑的主要工具。我写作《大数据》用了8个月时间，而现在，利用这个工具我只用了3个月时间就完成了《第二大脑》这本书的写作。我相信，如果我的第二大脑和ChatGPT这样的工具融合在一起，可能只需要三周的时间就能够出版一本新书。
《企业家》：您是否试用了ChatGPT，有什么感受？在运用ChatGPT等人工智能时容易有什么误区、障碍？如何避免？
涂子沛：ChatGPT我用过好多次，主要用它来激活记忆和提供灵感。例如最近，我收到朋友跨洋给我快递的礼物，于是我跟ChatGPT说，请给我写一封400字的感谢信，然后我又跟它解释说，这是我兄弟般的好友，给我送来一箱白酒，能否给我写首李白风格的诗歌，它都写出来了。如果我把这封信、这首诗原封不动地发给朋友，显然是不合适的，因为有些语句是幼稚的、不符合情境的，甚至是别扭的。这就是问题——人机智能目前无法全面理解问题的背景，当背景越复杂，它就越难理解。在我们可预见的将来，人工智能也很难解决这个问题，我们要费老大劲给它解释清楚，可能不如我撸起袖子自己干。但我也确实从里面选用了几句话，用在我写给朋友的信里。如果不用ChatGPT提供帮助，这几句话我可能一时半会想不到。我觉得这就是ChatGPT最好的用法：机器智能和人的智能两相结合，也就是脑机协作，这样最高效。
04
前进不停，创新不止
《企业家》：ChatGPT等人工智能给我们带来的挑战与机遇是什么？请您展望一下有人工智能的未来会是什么样的？
涂子沛：人工智能还有很多挑战，比如刚刚说到背景和情境。背景和情境越复杂的工作，人工智能越难完成。例如，你很难想象人工智能可以完成一场谈判，因为这涉及大量的交流、反复和妥协，其中还有语气、表情，其复杂程度对目前的人工智能来说是无法想象的。人工智能也很难跟人建立一种长期、亲密的关系，因为它很难理解人的情绪以及情感的需要，所以智能陪护机器人，还有很长的路要走。人工智能也无法单独承担责任，还有伦理等方面的问题也需要不断完善。
未来，我们可以通过和机器人聊天，让机器人陪伴来缓解我们人类的孤独感。但是，只是缓解。好比我们听一首歌、看一场电影，歌会唱完、电影会散场，我们终将回到真实的世界，面对我们真正的问题。人工智能和历史上人类发明的所有工具一样，不能解决根本的问题和所有的问题，并且还会有新的问题不断出现。
涂子沛新书《第二大脑》，由中译出版社出版发行。
发布：中经网·中经在线
编辑：王海珠 熊辉 姚咏梅
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