广西巴马县信访局以“三个强化”搭建清廉信访连心桥

为持续推动清廉机关建设落地落实，广西巴马瑶族自治县信访局通过“三个强化”，以创建全国信访工作示范县、全区“人民满意窗口”为抓手，积极为群众搭建“连心桥”。

图为开展“县长接待日”活动现场

图为开展廉政警示教育主题活动现场

强化廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。结合信访窗口实际，以“信访大讲堂”、“三会一课”、“党课开讲啦”等各类平台为抓手，结合线上线下，常态化开展廉洁履职教育，引导信访干部做政治上的明白人，做纪律规矩的维护者。今年自治县信访干部参加“信访大讲堂”3期，举办廉政党课1次，组织观看廉政警示教育专题片3次。

强化服务意识，打造“清廉信访窗口”。积极营造清廉的浓厚氛围，打造“清廉信访窗口”，设立群众意见箱，将廉洁服务、清正服务、阳光服务作为深化“清廉信访窗口”建设的重要举措，以开展“人民满意窗口”创建活动为载体，以规范、暖心、高效的服务为群众排忧解难，提升群众满意度。今年信访事项受理率100%、责任部门受理率100%、按期办结率100%，信访群众对巴马信访部门的满意率达100%。人民群众来访接待中心连续三年获评全区“人民满意窗口”。

强化为民解难，推进清廉信访下基层活动。积极践行新时代“枫桥经验”，推动领导干部下访约访常态化、制度化、规范化，坚持开展“县委书记接待日”、“县长接待日”活动和领导干部接访约访活动，达到察民情解民忧暖民心。通过“敲家门、叩心门”，以化解群众有怨气、基层很头疼、风险隐患大的信访积案为切入点，以案说事、以案明责、以案促改，一体推进“事心双解”，促使信访人回归正常生产生活。今年上半年，全县处级以上领导干部共接访群众21批78人次。其中，自治县党政主要领导接访群众8批36人次。

来源：中经网·中经在线残疾人事业发展中心

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