“一次”警示教育、“一次”座谈交流、“一次”体验式监督、“一次”整改提高,开原市纪委监委以“四个一”工作法延伸基层监督触角,打造“全链条”闭环监督体系,深化“清风窗口”评选,持续纠治干部作风“顽瘴痼疾”,助推窗口单位作风向上向好。
“一次”警示教育,以案为鉴严规矩。充分发挥典型案例警示震慑作用,以身边实际案例教育窗口单位工作人员要明责知责,做到警钟长鸣、警惕常在。同时,开展“清风窗口”评选,大力宣传先进典型,弘扬廉洁文化,以实际行动擦亮优化营商环境的“清风名片”。截至目前,通报典型案例12起,制作《利剑高擎正风纪》警示教育片,开展全市警示教育大会1次,各单位开展警示教育活动300余次。
“一次”座谈交流,红脸出汗促履职。为确保监督有的放矢、瞄准病灶、措施可行,开原市纪委监委开展专题调研,综合运用听汇报、个别谈、实地访等方式,将调研成果转化为推动工作的思路和办法,切实提升监督精准度。召开专题座谈会23次,听取意见建议3条,通过深入分析“窗口腐败”问题表现形式及产生原因,督促责任单位加强作风建设,优化办事流程,以监督之力助推各单位制定科学实用的《办事不找关系指南》。
“一次”体验式监督,推动服务再优化。把不打招呼、不亮身份的暗访体验与亮明身份、直接参与的公开体验结合起来。紧盯窗口单位工作过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、“中梗阻”等影响群众办事体验的问题,开展“体验式”办事30余次,对不动产登记、医疗保险、户籍办理等群众关注度高、业务办理量大的窗口单位进行常态化监督检查,通过亲身体验精准监督,倒逼相关职能部门服务部门责任落实,进一步优化提升服务窗口单位质量和效能。
“一次”整改提高,问题整改抓得紧。今年以来,开原市纪委监委下发纪检监察建议书15次,以案促改通知书1次,通过以案促改,做实监督检查“后半篇文章”。对发现的问题分门别类登记,实行台账式管理,通过现场反馈、发放督办函、通报曝光、下发纪检监察建议等方式提出整改意见,明确整改时限,以闭环管理提升监督质效。
小窗口折射大民生,下一步,开原市纪委监委将充分发挥‘室组地’联合监督优势,坚持问题导向,突出监督重点,强化监督检查,切实打通联系服务群众的“最后一公里”,推动服务窗口作风建设持续向好向优。
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